«Назад

Доводы Управления о нарушении законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей со стороны ОАО «МТС» подтверждены Арбитражным судом Саратовской области

Доводы Управления о нарушении  законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей со стороны ОАО «МТС»  подтверждены Арбитражным судом Саратовской области

В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился гражданин А. с письменным заявлением по факту нарушения потребительских прав со стороны ОАО «МТС». Между гражданином и ОАО «МТС» был заключен договор об оказании услуг связи

При изучении и исследовании данного договора установлено, что его условия не соответствуют нормам  законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, а именно - в договоре об оказании услуг связи  отсутствуют:  порядок, срок и форма расчетов; реквизиты выданной оператору связи лицензии; реквизиты расчетного счета оператора связи; а также права, обязанности и ответственность сторон.

Также установлено, что ОАО «МТС»после заключения договора с потребителем в одностороннем порядке изменил ценовые условия тарифного плана.

По данному факту юридическое лицо - ОАО «МТС» -  привлечено к административной ответственности, наказание назначено в пределах санкций, предусмотренной ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ.

ОАО «МТС» не согласилось с позицией Управления  и  обратилось в Арбитражный суд Саратовской области с заявлением о признании незаконным и отмене постановления Управления. Решением Арбитражного суда Саратовской области  ОАО «МТС» было отказано в удовлетворении заявленных требований, при этом  суд исходил из того, что факт административного правонарушения и вина общества в его совершении установлены и подтверждены материалами дела.

 

Отдел защиты прав потребителей