«Назад

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

 

ПРОТОКОЛ
рабочей встречи на тему: Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства


21 января 2005 года

 

г. Москва


Председательствовал:

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Григорьевич Онищенко

Присутствовали:

Ответственные работники аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Гульченко Людмила Павловна

Заместитель руководителя Роспотребнадзора

Аксенова Ольга Ивановна Начальник Управления санитарного надзора
Лаврова Наталья Юрьевна Заместитель начальника Управления санитарного надзора

 

Прусаков Олег Владимирович

Начальник отдела защиты прав потребителей

Приглашенные:

Янин Дмитрий Дмитриевич

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей

 

Голов Анатолий Григорьевич

Сопредседатель Союза потребителей Российской Федерации

 

Головкова Надежда Сергеевна

I Вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей,

Председатель правления Московского общества защиты потребителей

 

Калинин Александр Яковлевич

Генеральный директор Национального фонда защиты потребителей

 

I. О выполнении протокола круглого стола на тему: "Актуальные вопросы взаимодействия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и гражданского общества" от 20.09.2004 (Онищенко Г.Г.)

1. Роспотребнадзору подготовить письмо главам субъектов Российской Федерации, общественным объединениям потребителей, органам местного самоуправления о продолжении работы и сотрудничестве в области защиты прав потребителей, а также о необходимости сохранения отделов защиты прав потребителей в органах местного самоуправления.

Направить указанное письмо главам субъектов Российской Федерации до 01.02.2005.

Разместить указанное письмо на официальном сайте Роспотребнадзора.

2. КонфОП, СП РФ, ВЛЗП направить указанное письмо общественным объединениям потребителей до 10.02.2005.

3. В соответствии с Типовым регламентом взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.2005 № 30, направить в Минздравсоцразвития предложение о создании Совета по защите прав потребителей.

4. ВЛЗП до 10.02.2005 довести до сведения Российской государственной библиотеки о готовности Роспотребнадзора и общественных организаций потребителей участвовать в работе лектория по проблемам защиты прав потребителей.

II. О плане действий Роспотребнадзора по контролю и надзору за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ (Лаврова Н.Ю.)

Отметить, что пункты 1, 2, 3 Плана действий Роспотребнадзора по контролю и надзору за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ в настоящее время выполнены.

Отметить, что Роспотребнадзор по пунктам 5, 8, 9 указанного Плана готов взаимодействовать с общественными организациями потребителей.

Роспотребнадзору поручить территориальным управлениям открыть на официальных сайтах территориальных управлений раздел "Защита прав потребителей", в том числе подраздел "Защита прав потребителей в сфере ЖКХ"

III. О нарушениях прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере, ценообразовании на жилищно-коммунальные услуги и организации взаимодействия территориальных органов Роспотребнадзора с общественными объединениями потребителей (Аксенова О.И., Прусаков О.В.)

Роспотребнадзору совместно с КонфОП, СП РФ, ВЛЗП, НФЗП провести в феврале 2005 г. рабочую встречу по вопросам защиты прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере.

СП РФ к вышеуказанной рабочей встрече произвести расчеты рисков для потребителей, связанных с введением в действие с 01.03.2005 Жилищного кодекса Российской Федерации

КонфОП, СП РФ, ВЛЗП, а также НФЗП рекомендовать региональным общественным объединениям потребителей (территориальным подразделениям НФЗП) установить деловые контакты с территориальными управлениями Роспотребнадзора, в том числе по вопросам защиты прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере.

КонфОП, СП РФ, ВЛЗП, а также НФЗП представить до 15.02.2005 списки региональных общественных организаций потребителей (территориальных подразделений НФЗП) и контактную информацию для помещения на официальном сайте Роспотребнадзора.

КонфОП, СП РФ, ВЛЗП проанализировать текущую судебную практику в деле защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг с целью возможного привлечения в установленном порядке к участию в деле территориальных органов Роспотребнадзора и проинформировать о результатах указанной деятельности Роспотребнадзор и его территориальные органы до 15.02.2005.

 

  Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г. Г. Онищенко