Банк КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) привлечен к административной ответственности за ущемление прав потребителя

 

Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области при рассмотрении обращения гр. З выявлены нарушения прав потребителя, выразившиесяво включении кредитной организацией Банк КБ "Ренессанс Кредит" (ООО)в договор потребительского кредита условий, ущемляющих его права.

Положениями кредитного договора Банк предусмотрел заранее данный акцепт заемщика на списание денежных средств (без указания точной денежной суммы) со всех его банковских счетов (без указания их номеров) в счет исполнения обязательств перед кредитором. При этом, типовая форма кредитного договора, разработанная Банком, не предполагала возможности отказа заемщика от такого условия. 

В соответствии со ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации  договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Условия договора, предполагающие право Банка на бесспорное распоряжение денежными средствами заемщика на любых его счетах в Банке независимо от наличия или отсутствия законных оснований истребования и правильности размера истребуемых кредитной организацией денежных средств в счет исполнения его обязательств перед кредитором с любых счетов заемщика в Банке, ущемляют права потребителя, поскольку в силу ч.3 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации  Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме.

По результатам проведенного расследования юридическое лицо КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) привлечено к административной ответственности. Банк воспользовался своим процессуальным правом на обжалование решения административного органа. Решением Арбитражного суда Саратовской области отказано в удовлетворении заявления КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) о признании недействительным постановления Управления Роспотребнадзора по Саратовской области. Постановлением Двенадцатого арбитражного апелляционного суда решение Арбитражного суда Саратовской области оставлено в силе. На сегодняшний день данное решение вступило в законную силу. Таким образом, судебными органами подтверждена позиция Управления Роспотребнадзора по Саратовской области о незаконности включения в кредитный договор положений о заранее данном акцепте заемщика на списание денежных средств (без указания точной денежной суммы) с его банковских счетов (без указания номеров) в счет исполнения обязательств перед кредитором.

 

Отдел защиты прав потребителей