«Назад

Об итогах консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков

Об итогах консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков

В преддверии новогодних праздников Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков.

Проведено 399 консультаций по телефонам «горячих линий», на личном приеме и в консультационных пунктах для потребителей.

 Значительный блок вопросов  коснулся приобретения детской одежды (25,1% от количества обращений), игрушек, в т.ч. электронных (19,5%), обуви (13,5%) и выбора сладких подарков (17,8%).

По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров специалисты оказали помощь в составлении 6 претензий в адрес продавцов в судебные органы. 

В рамках проведенной акции разработан методический материал и в виде памяток, информационных буклетов и листовок (2000 экземпляров) распространен населению по следующей тематике:

- «Подарок к новогоднему празднику. Делаем выбор правильно»,

- «Информация для потребителей о маркировке детских товаров»,

- «Электронные гаджеты для детей: особенности возврата при обнаружении неисправностей»,

- «Пиротехника: детям до 16-ти запрещается»,

-  «О праве на возврат качественных товаров детского ассортимента»,

- «О безопасности железнодорожных перевозок детей к местам проведения праздничных массовых мероприятий»,

-  «О безопасности детей при перевозке автобусами к месту отдыха в период зимних каникул»,

-  «Сладкие новогодние подарки: советы гигиениста»,

-  «О сертификации одежды для детей. Советы эксперта».

В течение работы горячей линии по детским товарам на площадке ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области»  для посетителей была организована выставка образцов нестандартной продукции (детской одежды и обуви, игрушек).

Проведены семинары в дошкольных образовательных учреждениях муниципальных районов по теме: «Разумный выбор детского товара – залог комфорта маленького потребителя», где были озвучены наиболее часто встречающиеся нарушения  продажи товаров, вопросы маркировки, проблемы защиты прав потребителей детских товаров, способы их решения.

Ситуация на рынке товаров детского ассортимента, игр и игрушек находится под контролем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

Отдел надзора по гигиене детей и подростков.Об итогах консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков

В преддверии новогодних праздников Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков.

Проведено 399 консультаций по телефонам «горячих линий», на личном приеме и в консультационных пунктах для потребителей.

Значительный блок вопросов  коснулся приобретения детской одежды (25,1% от количества обращений), игрушек, в т.ч. электронных (19,5%), обуви (13,5%) и выбора сладких подарков (17,8%).

По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров специалисты оказали помощь в составлении 6 претензий в адрес продавцов в судебные органы. 

В рамках проведенной акции разработан методический материал и в виде памяток, информационных буклетов и листовок (2000 экземпляров) распространен населению по следующей тематике:

- «Подарок к новогоднему празднику. Делаем выбор правильно»,

- «Информация для потребителей о маркировке детских товаров»,

- «Электронные гаджеты для детей: особенности возврата при обнаружении неисправностей»,

- «Пиротехника: детям до 16-ти запрещается»,

-  «О праве на возврат качественных товаров детского ассортимента»,

- «О безопасности железнодорожных перевозок детей к местам проведения праздничных массовых мероприятий»,

-  «О безопасности детей при перевозке автобусами к месту отдыха в период зимних каникул»,

-  «Сладкие новогодние подарки: советы гигиениста»,

-  «О сертификации одежды для детей. Советы эксперта».

В течение работы горячей линии по детским товарам на площадке ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области»  для посетителей была организована выставка образцов нестандартной продукции (детской одежды и обуви, игрушек).

Проведены семинары в дошкольных образовательных учреждениях муниципальных районов по теме: «Разумный выбор детского товара – залог комфорта маленького потребителя», где были озвучены наиболее часто встречающиеся нарушения  продажи товаров, вопросы маркировки, проблемы защиты прав потребителей детских товаров, способы их решения.

Ситуация на рынке товаров детского ассортимента, игр и игрушек находится под контролем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

Отдел надзора по гигиене детей и подростков.