«Назад

Вниманию родителей, чьи дети находились в детском оздоровительном учреждении «Восход» города Саратова

Вниманию родителей, чьи дети находились в детском оздоровительном учреждении  «Восход» города  Саратова

При реализации услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления, в оздоровительных учреждениях должен выполняться комплекс мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, проведение занятий физической культурой, спортом и туризмом, формирование навыков здорового образа жизни, развитие творческих способностей у детей и др. Все эти мероприятия должны проводиться в благоприятной среде обитания при безусловном выполнении санитарно-эпидемиологических требований, направленных на охрану здоровья детей. Следует обратить внимание, что оказание данной услуги, кроме того,  регулируется нормами законодательства в сфере защиты  прав потребителей.

Услуги по обеспечению отдыха детей и их оздоровления предоставляются учреждениями на основании заключения договора с потребителями, под которыми в данном случае следует понимать законных представителей несовершеннолетних – родителей, усыновителей, опекунов  или попечителей. При этом в договоре должны быть указаны существенные условия (срок пребывания ребенка в лагере, условия проживания, питания, программа пребывания детей и т.д.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей»,  потребитель имеет право приобретать  услуги надлежащего качества,  безопасные для жизни, здоровья.

В результате регистрации группового очага острых кишечных инфекций деятельность детского оздоровительного учреждения  «Восход»  города Саратова  приостановлена, отдыхавшие  дети вывезены 15 июля 2018 года.

В случаях, когда в следствие несоблюдения соответствующих обязательных требований  явилось причинение вреда здоровью (жизни) находящихся на отдыхе детей, потребитель имеет право на возмещение имущественного и морального  вреда.

Следует обратить внимание на то, что родители, чьи дети находились на отдыхе в детском оздоровительном учреждении  «Восход» города  Саратова  вправе расторгнуть договор об оказании услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Саратовской области в порядке, предусмотренном ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», готово выступить заявителем в защиту прав конкретных потребителей,  в случае  необходимости  защиты нарушенных прав в судебном порядке (при отказе в добровольном удовлетворении заявленных требований).

Для оказания правовой помощи по вопросу защиты нарушенных потребительских прав в судебном порядке  Вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора по Саратовской области  (410028, г. Саратов, ул. Вольская, д.7, тел.: 22-85-42, 22-85-90, 22-87-33).

Отдел защиты прав потребителей